Allgemeines
Internetbewertungen sind mittlerweile in jeden Onlineversandhäusern zu finden. So nützlich wie sie sein können, so irreführend können sie auch sein. Je nachdem wie die Bewertungen geschrieben sind.
Im folgenden beleuchten wir die Vor- und Nachteile von Internetbewertungen.
Vorteile von Internetbewertungen
Die Vorteile von Internetbewertungen liegen auf der Hand. Sie geben einen guten Hinweis über das Produkt und welche Erfahrungen bereits damit gemacht wurden. Somit können die eigenen Erwartungshaltungen zum Produkt beeinflusst werden. Eine gut geschriebene Internetbewertung lässt einen Rückschluss über das Produkt und dessen Funktionalität im Vergleich seines Einsatzumfeldes zu. Der Bewerter sollte dann auch gut erklären, wie er zu seiner eigenen Bewertung kommt. Dadurch kann der Leser sich ein eigenes Bild vom Produkt machen und schlussendlich sein eigenes Urteil fällen. Gute Produkte werden gut bewertet und steigen im Ranking auf und sind auch sofort sichtbar. Sie fallen eher ins Auge als schlechte Produkte. Somit steht der Hersteller unter Druck durch gute Qualität für gute Bewertungen zu sorgen, da schlechte Qualität schlecht bewertet wird. Diese wird dann vom Leser nicht mehr betrachtet. Viele Firmen möchten dann mit guten Bewertungen den Ruf wiederherstellen und strengen sich an. Dies ist für den Verbraucher von Vorteil.
Nachteile von Internetbewertungen
Nachteil ist, dass eher schlechte als gute Bewertungen geäußert werden. Dies führt nicht selten zu einer Verfälschung des Produktes. Auch sind Bewertungen oftmals nur oberflächlich und subjektiv geschrieben und somit wenig hilfreich.
Worauf ist zu achten bei Internetbewertungen
Bei Internetbewertungen ist darauf zu achten, dass diese detailliert und objektiv geschrieben sind. Nur so lassen sich eigene Urteile fällen. Ansonsten bieten Internetbewertungen einen guten Überblick und zwingen die Hersteller dazu gute Qualität zu liefern, um im Ranking oben zu stehen und somit ihren Umsatz zu steigern. Daher gibt es nicht umsonst auch die Option, Bewertungen zu kaufen.
